Ik doe mijn middagdutje. Begint mijn rechter heup toch zeker ineens te trillen. En meteen daarna muziek van Mozart . Had Mozart het geweten, hij had dat stuk nooit gecomponeerd. Wie belt er nu op mijn gsm om kwart na één ? Ik lees : 3667 – 1 bericht ontvangen . Het zal Mobistar wel weer zijn met tien gratis sms-jes als ik dit of als ik dat. Neen, dit keer krijg ik een nieuwe gsm cadeau.. Als ik tenminste het juiste antwoord kan geven op de volgende vraag.Dat deed ik dus. Met korte tussenpozen wordt er nu tien keer na elkaar gebeld. De ezel in de stal van Bethlehem zou moeiteloos die tien antwoorden hebben kunnen geven. Bij de elfde vraag duikt echter ineens een bijkomende vermelding op: 2 euro.
Later zou blijken dat de vorige tien je ook telkens 2 euro hebben gekost en het eventueel de vraag nog eens nalezen evenen eveneens. Plus het wissen op de koop toe. 
In de Mobistar-shop van mijn stad keken de wonderboys mekaar vertwijfeld aan. De Duitsers hebben daar een prachtige uitdrukking voor. Und jetzt, meine Damen und Herrn ?
Wijselijk wezen die jongens hogerop in de hiërarchie.. Helaas, de twee Mobistar-nummers in de gloednieuwe witte telefoongids gaven enkel als antwoord: Dit nummer werd niet toegekend. Dan maar een journalist gebeld. De dag nadien in Het Laatste Nieuws mijn hele verhaal. En omdat het om een ouwe BV ging nog een foto er bij ook. Nog een dag later lees ik het in De Morgen . En in HLN opnieuw het verhaal maar dit keer over een have pagina. Een lotgenoot blijkt 170 euro verloren te hebben. De zaak staat niet stil. Freya Van den Bossche zit erachteraan .Er zal meteen een commissie in het leven worden geroepen om voortaan dit soort praktijken tegen te gaan. Diezelfde dag hoor ik het in het nieuw van de VRT-radio.. Het kan niet meer op. Tegelijk geeft ook Test Aankoop zijn genadeloze commentaar. Mobistar haast zich om mijn verloren euro’s terug op mijn Tempo-kaart te storten. Intussen rinkelt thuis wel al dagenlang de telefoon. Onbekende boze mensen die mij vertellen hoeveel zij wel kwijtgespeeld zijn en hoe zij vruchteloos geprobeerd hebben om die stroom berichten te doen stoppen. Hun verloren bedragen schommelen tussen de 20 en de 200 euro. En dan word ik op mijn beurt boos want waarom krijg ik mijn geld teruggestort en zij niet ? Heel simpel, omdat ik nog altijd een vage vroegere BV ben maar Jan-met-de-pet die veel meer dan mijn 36 euro verloren heeft en die helaas geen enkele journalist kent of die niet weet waar hij met zijn klachten heen kan, die man is naamloos en is dus zijn centen kwijt. Die kan de pot op.
Hoe het perfide systeem werkt ? Willekeurig worden er met de computer duizenden nummers gebeld. Dagenlang. Een man-van statistieken heeft het voor mij uitgerekend.Wanneer op elke 10.000 gsm-bezitters er 500 reageren (en dat is weinig) , dan harkt de naamloze nv die achter Mobistar schuilgaat keer op keer gemiddeld 25.OOO euro binnen. Met andere woorden eén miljoen oude belgische franken. Keer op keer. Daar kunnen die knapen moeiteloos voor een maand met hun hele familie, hun buren en hun vrienden en hun vriendinnene op de Bahama’s in de zon gaan liggen.
Mark Uyterhoeven en Luc De Vos van Gorki hebben er in De Laatste Show zelfs een kwisje aan besteed om mijn geld te recupereren. Wel jammer dat ze er niet bij verteld hebben hoe de vork precies aan de steel zit. Jammer want de televisie blijft nog altijd het sterkste medium om die mensen terug aan hun centen te helpen.
JOS
